Ya está en
Barrancabermeja la Ruta del Consumidor con
todos los servicios que ofrecen las
Superintendencias de Servicios, Industria y
Comercio y Salud, para recibir las quejas,
reclamos, peticiones y demandas que
instauren quienes en la ciudad consideren
vulnerados sus derechos como consumidores de
entidades públicas y privadas.
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. La Ruta del Consumidor que
está instalada con su bus y carpas
en la Plazoleta Luis Pinilla,
atenderá a los interesados en el
servicio, totalmente gratuito, en el
horario de 8:00 de la mañana a 12:00
del mediodia y de 2:00 a 4:00 de la
tarde.
“En esta
oportunidad estamos en
Barrancabermeja brindándole a todos
los ciudadanos que vengan y
manifiesten sus inquietudes con toda
la prestación de servicios, en salud
y servicios públicos domiciliarios
entre otros. Ellos traen su
inconformidad y acá el personal
especializado les dará la respectiva
orientación”, dijo Viviana Pulido,
abogada de la Red Nacional de
Protección al Consumidor.
En el Puerto
Petrolero, la Inspección de Precios
y Protección del Consumidor que está
ubicada en la carrera 3 N. 49-40
frente al Parque Santander, sirve de
apoyo a estas instituciones del
orden nacional, “es muy importante
esta jornada porque nosotros somos
colaboradores a nivel municipal de
la Superintendencia de Industria y
Comercio toda vez que aquí no se ha
creado la casa del consumidor. La
comunidad debe aprovechar estos
espacios y las asesorías que nos
ofrecen manifestó Am paro Camacho,
inspectora de Precios y Protección
del Consumidor.
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Los ciudadanos, que
llegan a la plazoleta Luis Pinilla se
sienten conntentos con el servicio prestado
y manifiestan su satisfacción con la visita
de las entidades del orden nacional, “lo que
pasa es que aquí no tenemos una entidad
donde presentar nuestras quejas y hay
entidades que vulneran nuestros derechos.
Acá no hay a dónde ir a reclamar, aparte de
la Personería, ni siquiera tenemos
orientación como tal para ir y reclamar por
nuestros derechos. A mi me parece muy bueno,
excelente que estén aquí”, dijo José Daniel
Rodriguez.
Se espera que los barranqueños concurran y
participen activamente en la Ruta del
Consumidor, utilizando los servicios que en
la ciudad van a ofrecer a los ciudadanos los
funcionarios de la superintendencias de
Salud, Servicios e Industria y Comercio. |